TR-Service - Future-proof laagspanningspaneel

TR-Service verzorgt industrieel onderhoud met inzet van alle disciplines, van elektrisch en mechanisch tot hydraulisch en pneumatisch. Met ondersteuning van Breemes installeerde het bedrijf een groot laagspanningspaneel. “Nadat ik met hen mijn summiere plan had besproken, besloot ik het gewoon te gaan doen”, vertelt directeur-eigenaar Raoul Tielens. Op suggestie van Breemes is het paneel future-proof gemaakt door het voor te bereiden op power monitoring.

TR-Service in Diepenbeek (B) werd dertig jaar geleden opgericht door Tielens. “Ik ben begonnen met service voor kleine en middelgrote ondernemingen die zelf geen onderhoudsmensen in dienst hadden. Daar hebben we ons in gespecialiseerd en zijn we mee gegroeid. Nu werken we ook samen met grote bedrijven als E-Max (extrusie van aluminiumprofielen, red.), Jiffy (verpakkingsproducten, red.) en BRT (fabrikant van metalen buizen, red.).”

Langetermijnrelaties

Vanaf het begin levert Breemes alle elektrotechnische benodigdheden, zoals kabels, relais, encoders en sensoren. “Dat is voor onze eigen onderhoudswerkzaamheden maar ook voor klanten waar ik kom. Als die helemaal geen stock hebben of een stockbreuk (voorraadtekort, red.), bel ik naar Breemes en regelen zij het à la minute.” Maar de dienstverlening van de leverancier gaat verder, zo illustreert een recent project van TR-Service voor poedercoatbedrijf V coat. “Dat was een van mijn eerste klanten; ik ga voor langetermijnrelaties. Vorig jaar hadden zij in Holland een gebruikte installatie gekocht. Wij kregen opdracht om die te demonteren en terug op te zetten op de locatie van V coat in Bilzen. Ook hadden ze een laagspanningsbord (-paneel, red.) nodig voor 300-400 A. Dat ging om de aansturing van die lakinstallatie en de hele elektrische installatie in de fabriekshal vanwege een renovatie.”

“Na overleg met Breemes voelde ik dat ik het kon”

Voor ondersteuning deed Tielens een beroep op Breemes, in de persoon van elektrotechnisch adviseur Gert Vanwezemael. Tielens: “Zo’n grote kast doe ik niet vaak, dus ik had het kunnen uitbesteden. Maar nadat ik met Gert mijn summiere plan had besproken, besloot ik het gewoon te gaan doen. Ik voelde dat ik het kon.” Vanwezemael doet vooral laagspanningsstudies, met kortsluit-, sectie- en spanningsverliesberekeningen. “Ik heb met Raoul gesproken aan de hand van de schema’s die hij had voorbereid. Vervolgens heb ik een voorstel met layoutberekeningen gedaan voor een Sivacon S4 laagspanningsbord en daar zijn nog wat aanpassingen op gebeurd.”

Power monitoring

Bij de daaropvolgende bespreking maakte Vanwezemael de opmerking om nog aan de toekomst te denken. “Wat als er nog laadpalen moeten worden aangesloten? Wat als de klant power monitoring wil gaan doen? Met bepaalde Siemens-vermogensschakelaars kun je al rekening houden met dat soort mogelijke uitbreidingen. Raoul nam contact op met de klant: ‘Is dit interessant voor u?’ Het bleek dat V coat het energieverbruik al doorberekende, maar dat was nog een beetje met de natte vinger. Als ze in de toekomst overgaan naar power monitoring, kunnen ze perfect tegen de klant zeggen hoeveel een opdracht aan energie heeft gekost. Met mijn nieuwe voorstel voor een modulair systeem voor de elektrische energieverdeling zijn ze future-proof.” Tielens: “V coat wil als loonlakker à la minute kunnen vertellen wat het kost, om concurrentieel te blijven door de klant niet te veel maar ook niet te weinig te laten betalen. Ze hebben onmiddellijk toegezegd. Dat was een goed voorstel van Gert.”

“Als klanten voor het eerst een bord kopen, helpen we hen op weg bij de montage”

Vanwege de hoge energiekosten is power monitoring vandaag de dag de tendens voor duurzaamheid, verklaart Vanwezemael. “Wij krijgen wekelijks twee tot drie vragen om in die richting een voorstel te doen. In Nederland moeten grootverbruikers al verplichte maatregelen treffen en audits van hun verbruik laten uitvoeren. Dat gaat stelselmatig naar beneden naar de kleine industriële verbruikers en ook in België gaan er meer verplichtingen komen.”

De elektrotechnisch adviseur ondersteunde vervolgens ook bij de montage. “Dat doen we voor bijna alle klanten. Als ze voor het eerst een bord kopen, helpen we hen op weg bij de montage; dat wordt wel geapprecieerd.” Tielens beaamt dat: “Toen Gert zei dat hij voor de montage een dag bij ons zou komen, heeft ons dat niet tegengehouden om te bestellen; dan kon er niks meer mislopen. Hij is zelfs meerdere dagen geweest en alles is goed gelukt.”

Eerlijk

Inmiddels is de kast geplaatst en zijn al diverse secties aangesloten, meldt Tielens. “De kast is af, ik ben zeer tevreden. Ik ben nu de installatie aan het afwerken en heb van Breemes nog wat kabels nodig voor het aansturen van verschillende machines.” Vanwezemael wil ook nog de spreekwoordelijke laatste draden afhechten. “Ik ga de rapporten aanleveren die Raoul nodig heeft om de installatie te laten keuren als die volledig klaar is. Ook daarin kunnen wij ontzorgen. Verder kom ik nog assisteren om alle instellingen goed uit te voeren. Zo bieden wij extra ondersteuning waarvan we denken dat de klant er baat bij heeft.”

Daarnaast blijft itsme klanten als TR-Service op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen, zoals rond power monitoring. “Raoul is in zoveel domeinen bezig, die kan niet alles bijhouden. Het gaat ook zo snel qua techniek en wetgeving. Wij informeren onze klanten daar op een eerlijke manier over.” Tielens heeft in ieder geval het gevoel eerlijk behandeld te zijn als het om de prijs gaat, zegt hij tot slot. “Ik werk in regie voor mijn klant en dat gaat in goed vertrouwen. Wat het kost is uiteindelijk bijzaak, het gaat erom dat de klant goed is geholpen. Maar mocht hij prijzen in de markt gaan vergelijken, dan zal hij zien dat er eerlijke prijzen zijn gerekend.”

Misschien vindt u deze succesverhalen ook interessant:

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws:

Kijkt u ook eens naar deze trainingen die we aanbieden: